Ariyanti, Meyta . (2020). GAMBARAN WAKTU TUNGGU PADA PELAYANAN RESEP UMUM DI RUMAH SAKIT. KTI (Karya Tulis Ilmiah), Universitas Muhammadiyah Banjarmasin.

[img] Text
1. Cover.pdf
Download (156kB)
[img] Text
2. Bagian Depan.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (523kB)
[img] Text
3. BAB 1.pdf
Download (161kB)
[img] Text
4. BAB 2.pdf
Download (171kB)
[img] Text
5. BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (149kB)
[img] Text
6. BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (441kB)
[img] Text
7. BAB 5.pdf
Download (248kB)
[img] Text
8. Daftar Pustaka.pdf
Download (167kB)
[img] Text
9. Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (5MB)

Abstrak

Lamanya waktu tunggu penyelesaian resep mencerminkan suatu proses kerja dari tenaga farmasi dalam memberikan pelayanan yang disesuaikan dengan situasi dan harapan pasien. Pelayanan farmasi harus memiliki kualitas dan memberikan kepuasan kepada pasien. Pada analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) ini disebabkan karena banyaknya permintaan obat oleh pasien rawat jalan dan rawat inap dari poli-poli maupun bagian lain dari rumah sakit yang mengakibatkan peningkatan waktu tunggu pelayanan kefarmasian di IFRS. Untuk mengetahui waktu tunggu tercepat, waktu tunggu terlama dan rata-rata waktu tunggu dalam pengerjaan resep racikan umum rawat jalan pada pelayanan kefarmasian di Instalasi Farmasi Rumah Sakit. Peneliti mengambil data ini dari beberapa jurnal yang ada di website sinta. Hasil peneltian ini menunjukkan waktu tunggu pada resep non racikan waktu tunggu tercepatnya 10,5 menit dan pada resep Racikan umum waktu tunggu tercepat 41 menit, waktu tunggu terlama 1.116 menit dan pada resep Racikan umum waktu tunggu terlama 405 menit, rata-rata waktu tunggu pada pelayanan pengerjaan resep yang didapat pada resep non racikan > 30 menit dan resep racikan > 60 menit. Tidak sesuai dengan peratuean menteri kesehatan yang telah ditetapkan PMK RI No. 129 tahun 2008. Kata kunci : pelayanan, resep, waktu tunggu, . Daftar Rujukan : 15 (2000 - 2019)

Jenis Artikel: KTI (Karya Tulis Ilmiah)
Pembimbing: Risa Ahdyani, Marlia Fatwa
Tema: Farmasi
Program Studi: Fakultas Farmasi > D3 Farmasi
Depositing User: Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited: 29 Jun 2021 02:33
Last Modified: 30 Jun 2021 01:38
URI: http://eprints.umbjm.ac.id/id/eprint/1631

Actions (login required)

View Item View Item