Alida Margareta Sinta . (2023). HUBUNGAN RESPON TIME PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI IGD RSUD dr. DORIS SYLVANUS PALANGKA RAYA. Skripsi, Universitas Muhammadiyah Banjarmasin.

[img] Text
a. COVER.pdf
Download (74kB)
[img] Text
b. BAGIAN DEPAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (737kB)
[img] Text
c. BAB 1.pdf
Download (204kB)
[img] Text
d. BAB 2.pdf
Download (136kB)
[img] Text
e. BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (191kB)
[img] Text
f. BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (200kB)
[img] Text
g. BAB 5.pdf
Download (91kB)
[img] Text
h. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (94kB)
[img] Text
i. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
[img] Text
j. MANUSKRIP.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (256kB)

Abstrak

Latar belakang : Pelayanan di RSUD dr. Doris Sylvanus Palangka Raya khususnya di Instalasi Gawat Darurat (IGD) pada setiap pasien yang datang diberlakukan sistem Triase. Selama proses triase dilakukan sampai dengan dilanjutkan penanganan sering terjadi beberapa komplain. Komplain pasien yang sering terjadi adalah pasien merasa tidak dilayani dengan cepat, padahal pasien sewaktu datang langsung terlayani dengan respon time yang cepat mulai dari pendaftaran, triase, sampai sudah selesai dilakukan pemeriksaan oleh dokter, diberikan resep obat, tetap saja setelah itu ada komplain dari pasien dan keluarga yang merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan respon time perawat dengan kepuasan pasien di IGD RSUD dr.Doris Sylvanus Palangka Raya. Metode : Desain Penelitian yang akan digunakan yaitu Cross Sectional, teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Purposive Sampling dan untuk mengetahui hubungan variabel bebas dengan variabel terikat melalui uji Chi Square. Hasil : Terdapat hubungan antara respon time perawat dengan kepuasan pasien dengan hasil p – value = 0,013 < α 0,05 dengan demikian maka H0 ditolak dan H1 diterima, yang berarti ada hubungan antara respon time perawat dengan kepuasan pasien di IGD RSUD dr. Doris Sylvanus Palangka Raya. Kata Kunci : IGD, Kepuasan, Respon Time Perawat Jumlah Rujukan : 23 (2013 – 2022)

Jenis Artikel: Skripsi
Pembimbing: Izma Daud, Hanura Aprilia
Tema: Keperawatan
Program Studi: Fakultas Keperawatan dan Ilmu Kesehatan > S1 Keperawatan
Depositing User: Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited: 25 Sep 2023 02:20
Last Modified: 25 Sep 2023 02:20
URI: http://eprints.umbjm.ac.id/id/eprint/3524

Actions (login required)

View Item View Item